Grijp je kans👋🏻

Voor team.blue zijn we op zoek 👀 naar een Technical Solutions Specialist voor ons Support team in Eindhoven en Arnhem vanaf 01/01/2023.

team.blue is op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Technical Solutions Specialist voor ons merk signetbreedband: dé connectiviteitsspecialist voor de zakelijke markt. 

De Technical Solutions Specialist speelt een essentiële rol binnen de klantreis en is verantwoordelijk voor de afhandeling van technische vragen, het oplossen van incidenten en het opleveren van onze oplossingen met én voor de klant. De Technical Solutions Specialist die wij zoeken is van nature een kei in communicatie, en heeft een voorliefde voor netwerktechnologie. Als dit jou beschrijft, dan zijn we op zoek naar jou!

Je richt jezelf helemaal op het zakelijk klantenbestand van signetbreedband. Hierbij geef je technische ondersteuning aan onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je werkt in eenvoudige, maar ook in zeer complexe netwerkomgevingen om internet- en netwerkdiensten op te leveren en te configureren. Daarnaast werk je in roulatie in on-call diensten en word je daarbij natuurlijk ondersteund door je collega’s.

Hoe ziet je dag eruit👌🏻

Met een goede kop koffie voor je neus, thuis of op kantoor, ga je met jouw to-do’s en tickets aan de slag. Daar waar je ondersteuning nodig hebt, kun je rekenen op jouw teamgenoten; alles om de doelstellingen te halen. Je werkt hard in een jonge, dynamische omgeving, omringd door ambitie. Aan het eind van de week is er tijd voor reflectie: wat ging er goed, wat kan eventueel beter. Op deze momenten deel je jouw mening met collega’s en bespreken jullie samen het functioneren van het team. Onze cultuur is open, transparant en flexibel. Op deze manier levert ieder teamlid een belangrijke bijdrage aan de continue verbetering van zowel de klanttevredenheid als de samenwerking en ons product.

Wat je hebt👍🏻

Een positieve en ervaren Technical Solutions Specialist met een gedegen technische achtergrond die klanttevredenheid ademt. Je werkt makkelijk zelfstandig en in teamverband. Daarbij ben je communicatief sterk en word je niet bang van een steile leercurve. Je lost niet alleen de problemen op die je tegenkomt, maar achterhaalt proactief wat er écht aan de hand is en denkt vooruit om tot een constructieve oplossing te komen. Je bent hét visitekaartje van signetbreedband en krijgt dan ook energie van een succesvol gesprek met een klant.

Must-haves:

• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels
• Basiskennis van netwerken en protocollen (TCP/IP, DNS, SIP, etc.).
• Ervaring met Linux is een pré
• Cisco CCNA is een pré
• 1+ jaar relevante werkervaring
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau

Wat krijg jij🤛🏻

• Tenminste 9 team.blue voorwaarden om met ons samen te werken.

Hybride Werken
Bij team.blue NL werk je thuis of vanuit een andere werkplek. Een keer per week werk je in overleg met je team op ons kantoor in Eindhoven en Arnhem. De tweede dag op kantoor kun je zelf kiezen.