"Come as you are"
Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.

Hypernode is volop bezig om Europa’s meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op ons bestaande team op zoek naar een gedreven senior accountmanager die over de absolute winnaars mentaliteit beschikt. Wordt jij blij van contacten leggen, klanten bellen, upsellen, escalaties voorkomen en klanten tevreden maken? Dan is deze rol absoluut iets voor jou!

Wie zijn wij?

Hypernode is een gespecialiseerde managed hostingprovider met de volledige focus op e-commerce. Op ons hosting platform hosten we webshops die gebouwd zijn in Magento, Shopware, WooCommerce en Akeneo en dit aantal breidt zich steeds verder uit. We werken veel samen met webbouwers en developers om topnotch hosting oplossingen te bieden voor de shops die zij beheren. Binnen de Benelux zijn we marktleider en onze groeiambities liggen inmiddels ver daarbuiten.

Wij zijn onderdeel van Team.Blue, een grote groep van hosting gerelateerde bedrijven die ondernemers helpen bij hun online aanwezigheid en succes. Het gecombineerde bedrijf vormt een nieuw powerhouse in de tech sector en bedient inmiddels meer miljoenen klanten in 16 landen, ondersteund door ruim 2000 medewerkers verspreid over heel Europa.

Wat ga jij doen?

Hypernode beschikt over duizenden klanten die allemaal bij Hypernode hosten. Onze klanten bevinden zich verspreid over heel Europa. Onze doelstelling is om al onze klanten super tevreden te maken en te houden. En hoewel we goed op weg zijn, is er altijd ruimte om hier de volgende stappen in te gaan zetten voor nog betere resultaten. 

• Fungeer als aanspreekpunt voor ons bestaande klant netwerk
• Bewaak en anticipeer op omzet gerelateerde trends uit het klantportfolio
• Verantwoordelijk voor het uitzetten van een churn strategie
•  Bel en spreek met (belangrijke) klanten om tevredenheid te boosten
• Spot upsell kansen en voorzie bestaande klanten van advies hieromtrent
• Fungeer als een spin in het web tussen support, sales en marketing

Sta jij te popelen om je carrière een start te geven in de technische sector of ben jij juist op zoek naar een nieuwe vervolgstap in je huidige carrière dan is Hypernodemogelijk de plek voor jou! We helpen je de (technische) kneepjes van ons vak te leren. En samen met ons team stellen we je daardoor in staat om met veel plezier te werken aan het tevreden houden van nieuwe klanten en partners.

Jouw profiel

• Je hebt passie voor e-commerce
• Je kan gestructureerd werken en kan goed plannen
• Je kan goed vertrouwensrelaties opbouwen
• Je bent sociaal, commercieel en denkt altijd in kansen
• Nee komt in jouw woordenboek eigenlijk niet voor
• Je kunt vloeiend (en foutloos) Nederlands en Engels spreken en schrijven;
• Kennis van hosting technieken is een grote pré, maar zeker geen vereiste ;)

Wat krijg je ervoor terug?

We spenderen doorlopend tijd aan teambuilding door middel van wekelijkse borrels aan onze bar en maandelijkse activiteiten gepaard met een hapje en drankje. Daarnaast gaan we jaarlijks met het gehele team op pad.

Tijdens je werk geniet je van overheerlijke koffie, kies je zelf de beste hardware om mee te werken, faciliteren we de mogelijkheid om hybride te werken en is er volop ruimte voor sporten als je dat wilt. Natuurlijk ontvang je een mooi salaris, jouw rol zit in de team.blue Nederland salarisschaal 3, dekken we je reiskosten en zijn er aantrekkelijke secundaire voorwaarden beschikbaar.

“At team.blue, our commitment to caring for the environment and each other is at the heart of everything we do. Our latest impact report showcases our ongoing ESG efforts and ambitious sustainability goals. Interested in learning more about our dedication to making a positive impact? Check it out here.”