Customer Support Agent
"Kom zoals je bent"
Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Boven elke technische vaardigheid waarderen we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. Intolerantie wordt bij ons niet getolereerd.
Grijp je kans
Word Customer Support Medewerker bij VDX! Voor VDX, onderdeel van team.blue, zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor ons customer support team. Word jij de go-to IT-held in je vriendengroep? Krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken?
Heb je (nog) niet alle technische kennis, maar wél een passie voor IT? Geen probleem! Wij zorgen met interne trainingen en cursussen dat jij alle kneepjes van het vak leert.
Onze klanten komen met hun vragen bij jou, en jij helpt ze met de beste oplossing. Bovendien denk je proactief mee om ervoor te zorgen dat klanten op de lange termijn tevreden blijven en bouw je een duurzame relatie op door ervoor te zorgen dat de diensten die ze afnemen, zoals hosting, domeinnamen en e-mail, goed worden beheerd. Dit geeft hen vertrouwen en versterkt de relatie. Bij team.blue helpen we je niet alleen om de allerbeste Supporter te worden, maar bieden we ook volop kansen om door te groeien binnen onze organisatie!
Hoe ziet je dag eruit
- Je start je dag met een kop koffie of thee en bespreekt met je collega’s die epische game die je net op hardmode hebt uitgespeeld.
- Je helpt klanten via onze chat. Geen dag is hetzelfde en je leert steeds weer nieuwe dingen.
- Je begrijpt precies waar de klant naar op zoek is en adviseert over de beste producten en features.
- Je werkt samen met onze productspecialisten om klantwensen om te zetten in concrete verbeteringen voor onze diensten.
- En dit alles met je favoriete playlist op de achtergrond – work hard, play hard!
Wat je hebt
- Heel veel zin om te leren
- Affiniteit met IT
- Uren per week: 40
That’s it!
Wat je krijgt
- Hybride werken: werk deels thuis en deels op ons kantoor in Deventer
- Interne trainingen en opleidingsmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden binnen team.blue
Een toffe werkomgeving met gelijkgestemde tech-liefhebbers Bij team.blue NL werk je waar je het beste functioneert. Minstens één keer per week werk je met je team op kantoor, en de tweede dag mag je zelf kiezen. Ben jij er klaar voor om je IT-skills naar een hoger niveau te tillen? Wacht dan niet langer en solliciteer nu!
"Bij team.blue staat onze toewijding aan zorg voor het milieu en elkaar centraal in alles wat we doen. Ons nieuwste impact rapport laat onze voortdurende ESG-inspanningen en ambitieuze duurzaamheidsdoelen zien. Wil je meer weten over onze inzet om een positieve impact te maken? Bekijk het hier.
- Department
- Commercial
- Locations
- Deventer-Netherlands
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Full-time
- Seniority
- Entry level
- LinkedIn Company Name
- team.blue
Deventer-Netherlands
Our brands
With your tech skills you can look forward to some great opportunities and adventures @ Hipex, Hypernode, iXL Hosting, Proserve, signetbreedband, TransIP, Vimexx, VDX and LeadInfo.