Support Engineer
"Come as you are"
Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.
Ben jij een techneut met passie voor e-commerce en zoek je een nieuwe uitdaging?
Hypernode is volop bezig om Europa’s meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op ons bestaande support team op zoek naar een technisch goed onderlegde support engineer die ons team verder kan versterken. Wordt jij blij van technisch complexe issues oplossen, Nginx configuraties tweaken, klanten migreren, debuggen en met developers schakelen? Dan is deze baan absoluut iets voor jou!
Wie zijn wij?
Hypernode is een gespecialiseerde managed hostingprovider met de volledige focus op e-commerce. Op ons hosting platform hosten we webshops die gebouwd zijn in Magento, Shopware, WooCommerce en Akeneo en dit aantal breidt zich steeds verder uit. We werken veel samen met webbouwers en developers om topnotch hosting oplossingen te bieden voor de shops die zij beheren. Binnen de Benelux zijn we marktleider en onze groeiambities liggen inmiddels ver daarbuiten.
Wij zijn onderdeel van Team.Blue, een grote groep van hosting gerelateerde bedrijven die ondernemers helpen bij hun online aanwezigheid en succes. Het gecombineerde bedrijf vormt een nieuw powerhouse in de tech sector en bedient inmiddels meer miljoenen klanten in 16 landen, ondersteund door ruim 2000 medewerkers verspreid over heel Europa.
Wat ga jij doen?
Hypernode werkt voor duizenden klanten en honderden development bureaus verdeeld over heel Europa. Onze klanten zijn continu bezig met webshops optimaliseren, performance verbeteren en nieuwe features uitrollen. En bij het uitvoeren van deze werkzaamheden komen ze regelmatig met (technisch) complexe vragen waarbij wij het eindstation vormen en met oplossingen dienen te komen.
Binnen Hypernode werken we met verschillende tiers. Als technisch support engineer kom jij ons Tier 2 team versterken en zul je je veelal bezig houden met:
- Configureren van Caching oplossingen
- Verbeteren van de performance van webshops
- Migreren van applicaties zoals Magento & Shopware
- Afhandelen van en communiceren via tickets
- Pro-actieve communicatie met onze klanten
- Oplossen van monitoring meldingen & voorkomen van problemen
We helpen je de (technische) kneepjes van ons vak te leren en zullen je gericht op gaan leiden tot een support engineer met verstand van e-commerce. En samen met je collega’s stellen we je daardoor in staat om met veel plezier te werken aan het helpen van onze klanten en partners.
Jouw profiel
- Je hebt passie voor e-commerce
- De drive om altijd de beste oplossingen te vinden
- Gedegen ervaring met Linux
- Kennis van MySQL, PHP, Python, Varnish en Redis
- Stressbestendig & gestructureerd in je werk
- Je deinst niet terug voor complexe vraagstukken
- Je denkt in oplossingen en daagt je zelf uit om beter te worden
- Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift
Wat krijg je ervoor terug?
Uitdagend werk met gemotiveerde collega's en veel ruimte om door te groeien. Een plek waar iedereen gerespecteerd wordt; we staan voor inclusiviteit.
We spenderen doorlopend tijd aan teambuilding door middel van wekelijkse borrels aan onze bar en maandelijkse activiteiten gepaard met een hapje en drankje. Daarnaast gaan we jaarlijks met het gehele team op pad.
Tijdens je werk geniet je van overheerlijke koffie, kies je zelf de beste hardware om mee te werken, faciliteren we de mogelijkheid om hybride te werken en is er volop ruimte voor sporten als je dat wilt. Natuurlijk ontvang je een mooi salaris, dekken we je reiskosten en zijn er aantrekkelijke secundaire voorwaarden beschikbaar. De functie zit in de team.blue Nederland salarisschaal: 4
Klaar voor de volgende stap?
Word deel van ons ambitieuze team en help ons Europa's meest toonaangevende managed e-commerce hosting bedrijf te worden. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
“At team.blue, our commitment to caring for the environment and each other is at the heart of everything we do. Our latest impact report showcases our ongoing ESG efforts and ambitious sustainability goals. Interested in learning more about our dedication to making a positive impact? Check it out here.”
- Department
- Technology
- Locations
- Arnhem - The Netherlands
- Remote status
- Hybrid Remote
- Employment type
- Full-time
- Seniority
- Mid-Senior level
- Brands
- Hypernode
Arnhem - The Netherlands
Our brands
With your tech skills you can look forward to some great opportunities and adventures @ Hipex, Hypernode, iXL Hosting, Proserve, signetbreedband, TransIP, Vimexx, VDX and LeadInfo.
Support Engineer
Loading application form